Правила этикета XXI века

О чем речь? В современном мире, где технологии развиваются быстрее, чем мы успеваем за ними следить, неудивительно, что правила хорошего тона тоже претерпевают изменения.

Что делать? Чтобы оставаться вежливыми в любой ситуации, давайте рассмотрим основные правила этикета XXI века.

Понятие этикета

Этикет представляет собой систему поведенческих норм и правил, которые направлены на регулирование взаимоотношений между людьми в обществе. Он устанавливает стандарты поведения в разнообразных ситуациях с целью демонстрации уважения к окружающим и сохранения гармонии в отношениях.

Этикет охватывает множество аспектов: от норм поведения при общении и во время приема пищи до правил выбора одежды и ухода за внешним видом, а также подходы к взаимодействию с другими людьми.

Правила приличия имеют уникальные особенности в каждой культуре и обществе, причем традиции и нормы поведения различаются от страны к стране и от группы к группе.

Тем не менее, основные требования, такие как вежливость, уважение к другим, такт и заботливость, остаются неизменными и не зависят от культурных контекстов.

Что такое современный этикет

В современном мире этикет XXI века отходит от стандартов, церемоний и формализмов, становясь более гибким и демократичным. Он быстро адаптируется к изменениям в жизни и требует от людей освоения определенных навыков.

Функции этикета

Современные социальные стандарты и поведенческие правила в обществе служат инструментом для:

• решения как ежедневных, так и деловых задач, создания основы прочных партнерских отношений;
• предоставления возможности изящного решения непредвиденных проблем;
• учета интересов всех сторон в процессе общения.

Сферы, где необходим этикет

Современные правила этикета строятся на основе уважения к личному пространству и созданию благоприятной атмосферы, которая способствует эффективному диалогу. Освоение этих навыков также полезно в различных областях социальных взаимодействий.

• техники ведения переговоров;
• нейролингвистическое программирование;
• медиационные практики;
• технологии продаж.

На курсах по личностному и профессиональному росту также преподают основы современного этикета.

Зачем следовать этикету

В нашей стране этикет часто кажется устаревшим атрибутом, полным церемониальности и манерности. В отличие от Европы, где такие традиции живы и по сей день, в Советский период в России правила этикета не только не преподавались, но и не признавались важными. Однако в период конца 1990-х – начала 2000-х годов начался процесс возрождения правил хорошего тона, во многом благодаря влиянию европейских стандартов.

Спрос на инструменты, которые могут улучшить коммуникативные навыки и личное восприятие, неуклонно возрастает. Клиенты подчеркивают важность правил этикета как в профессиональной сфере, так и в личном общении. Важны умения взаимодействовать на различных уровнях, включая общение в статусных ситуациях.

Этикет помогает устанавливать корректные взаимоотношения, защищает человеческое достоинство и помогает уважать личное пространство – как свое, так и окружающих. Обладая такими навыками, человек ведет себя адекватно и уместно в рамках норм современного общества. Особенно актуально это сегодня, когда люди особенно внимательны к подобным деталям.

В частности, для специалистов в сегменте услуг класса премиум, к примеру, архитекторов, дизайнеров и адвокатов, знание правил этикета является залогом предсказуемости и адекватных реакций, что важно для клиентов, стремящихся к эффективному и плодотворному сотрудничеству.

С чего начинаются правила современного этикета

Многие психологи утверждают, что для развития необходимо покинуть зону комфорта, и в этом есть доля правды. Человечество достигло своего прогресса благодаря тому, что на протяжении многих десятилетий люди жили без каких-либо удобств.

Особенно это касалось тех, кто обладал «кожным» вектором – им приходилось изрядно напрягать ум, чтобы адаптироваться и выживать. Не оставались без дела и остальные, стараясь развиваться в рамках своих возможностей. Стремление к комфорту подталкивало людей к великим изобретениям.

В современном мире уже нет необходимости изобретать колесо, однако «кожный» ребенок проходит через этап развития в определенных рамках. Отсутствие ограничений может препятствовать развитию одного из ключевых навыков – изобретательности. Причем без установленных рамок потенциал детей может проявиться в сомнительных аспектах, например, в хитрости и обмане.

В то время как соблюдение законов и современных этических стандартов формирует более высокие, социально значимые формы мышления. Человек, развивающийся в таких условиях, имеет все шансы достичь значительных успехов в жизни.

Развитие личности тесно связано с ее способностью к самоограничению и гармонии с окружающим обществом. Когда человек ограничивает свои первобытные инстинкты, он становится более цивилизованным и вносит вклад в общество, которое способствует его развитию.

В этом контексте этикет является не просто следующим шагом в развитии культурных ограничений, он становится важным элементом культурного прогресса.

Основные принципы современного этикета

• Уважение и толерантность.

Сегодняшние правила этикета требуют от нас терпимости и готовности принимать многогранность чужих взглядов, культурных особенностей и уникальность человеческих мнений.

• Коммуникация.

В современном мире большое значение придается навыкам качественного общения, необходимо не только четко и корректно излагать свои идеи, но и уделять внимание мнениям других, умело задавать вопросы и проявлять интерес к собеседнику.

• Цифровой этикет.

Компьютерные технологии стали ключевым элементом нашего общения в современном мире. Этикет сегодня требует ответственного и уважительного подхода при общении в соцсетях, использовании электронной почты и мобильных устройств.

• Одежда и внешний вид.

Правила этикета подчеркивают важность выбора гардероба, соответствующего контексту, и тщательного ухода за собой.

• Поведение в общественных местах.

При посещении мест общественного пользования правила этикета требуют соблюдения уважения к окружающим людям и установленным в этих заведениях порядкам.

• Бизнес-этикет.

Сюда относят правила этикета в офисе, на встречах и переговорах. Настоятельно рекомендуется проявлять профессионализм, вежливость и уважение к сотрудникам и деловым партнерам.

Этикет сегодня – это не строгие правила, а напутствие, как вести себя порядочно и с уважением к окружающим. Соблюдение его требований способствует созданию комфортной атмосферы в общении и помогает налаживать гармоничные взаимоотношения с другими.

21 золотое правило современного этикета

Правила этикета – это набор основных принципов вежливости и уважения, который обязателен для соблюдения каждым. Это взаимный процесс: когда вы относитесь с почтением к кому-то, этот человек относится к вам так же.

Этикет обеспечивает взаимную выгоду для всех участников общения. Важно помнить о нескольких значимых аспектах вежливого поведения, которые каждый должен учитывать:

1. Никогда не приходите в гости без звонка. Когда вас неожиданно посещают, вполне приемлемо встречать визитеров в домашнем образе.

   Рассказывают историю о британской даме, которая всегда готовилась к внезапным визитам, надевая туфли и шляпку. Это позволяло ей встречать гостя с радостью, заявляя: «Как замечательно, я только вернулась!», или с сожалением: «Как неприятно, мне уже нужно идти» – в зависимости от того, кто стоит у двери.

2. Независимо от того, кем вы являетесь (директором, ученым, школьником или пожилой дамой), всегда здоровайтесь первым, когда входите в помещение.
3. Рукопожатие. С женщинами не принято здороваться за руку первыми, однако если дама сама протянет мужчине ручку, то вежливо будет ее слегка пожать.
4. Правила оплаты заказа в ресторане. Когда кто-то вас приглашает, он берет на себя оплату счета. Если инициатором встречи является женщина, приглашающая делового партнера, то расходы ложатся на нее. В ситуации спонтанного решения пойти в ресторан каждый участник сам оплачивает свой заказ. Мужчина может предложить оплатить ужин дамы, но только по своей инициативе.
5. Зонт после использования следует аккуратно сложить и убрать в специальное место для хранения или подвесить, оставлять его раскрытым ни в офисе, ни в гостевом помещении не принято.
6. Правила этикета не позволяют класть сумку на колени или стул, на котором сидишь. Если у вас маленький нарядный ридикюль, то можно оставить его на столе. Большую сумочку уместно повесить на спинку стула или поставить на пол, если в заведении не предоставлен специальный стульчик для этого. Портфель же следует размещать на полу.
7. Основное правило в применении парфюмерии – сдержанность. Когда вечером вы все еще чувствуете аромат своих духов, скорее всего, окружающие уже перенасытились этим запахом.
8. Если вы в компании и ваш спутник здоровается с незнакомым вам человеком, вежливо будет также поприветствовать его.
9. Использование целлофановых и фирменных бумажных пакетов из бутиков допустимо только после посещения магазинов. Считается неэтичным носить их в качестве сумки в дальнейшем.
10. Мужчина не носит женскую сумочку, а женское пальто берет лишь для того, чтобы отнести до раздевалки.
11. Домашней одеждой являются аккуратные брюки и свитер. Халат и пижама используются для утреннего похода в ванную и вечернего возвращения в спальню.
12. Как только ребенок начнет жить в отдельной комнате, всегда стучите перед тем, как войти. Это научит его такому же уважительному поведению.
13. В помещении дама вправе не снимать шляпу и перчатки, в то время как шапку и варежки следует снять.
14. Согласно международным правилам этикета, общее число украшений не должно превышать 13, включая ювелирные пуговицы.

    Носить кольцо поверх перчаток запрещено, однако браслеты допустимы. Украшения могут быть более роскошными в темное время суток. Ранее бриллианты носили только вечером и замужние женщины, теперь их можно видеть и днем. Для молодых девушек подходят серьги-гвоздики с бриллиантами около 0,25 карат.

15. Следуя правилам этикета, в лифт первым заходит мужчина, однако и покидает его первым, если стоит ближе к двери.
16. Считается, что наиболее престижное место в автомобиле находится за водителем, обычно его занимает женщина. Независимо от того, где расположена дама, представитель сильного пола обязан открыть ей дверь и предложить руку при выходе. В последние годы в деловой среде этот порядок часто игнорируется под влиянием феминистского лозунга: «В бизнесе не различают женщин и мужчин».
17. Получив прощение за свои извинения, не стоит снова возвращаться к теме обиды и многократно извиняться – важнее избегать повторения таких ошибок в будущем.
18. Обсуждать свою диету на глазах у всех считается плохим тоном, а отказываться от еды, предложенной хозяйкой, под предлогом диеты тем более неуместно.

    Вместо этого лучше восхититесь ее кулинарными способностями, даже если не планируете ничего пробовать. Такой же подход, кстати, приемлем и с алкоголем: не объясняйте всем, почему вы не можете его употреблять, просто возьмите немного белого сухого вина и лишь слегка его попробуйте.

19. В общественных разговорах существуют темы, которые лучше обходить стороной: политика, религия, финансовые вопросы и здоровье. Представьте, вас спрашивают: «Невероятное платье! Сколько оно стоило?». В таком случае можно улыбнуться и ответить: «Это мне подарили!», а затем тактично сменить тему. Если же собеседник не отступает, можно вежливо заметить: «Не хотелось бы обсуждать это».
20. Следует скрывать восемь аспектов своей жизни: возраст, финансовое положение, личные молитвы, состав принимаемых медикаментов, романтические отношения, полученные подарки, моменты уважения и порицания.
21. К любому человеку, достигшему 12 лет, следует обращаться с уважением, используя форму «вы». Особенно неприятно, когда к официантам или водителям обращаются на «ты». В рабочей обстановке, даже если вы хорошо знакомы с коллегами, предпочтительнее использовать «вы», а переход на «ты» допустим лишь в неформальной обстановке.

    Исключение составляет общение с друзьями или ровесниками. Если кто-то настойчиво использует «ты», стоит уточнить: «Простите, это Вы обращаетесь ко мне?» В случае продолжения неуместного обращения, подходит нейтральный ответ: «Простите, но мы не на “ты”».

Часто задаваемые вопросы о правилах этикета XXI века

Какие аспекты правил этикета считаются наиболее важными?

Основа хороших манер заключается в уважительном поведении по отношению к другим. Это важно везде: в магазине, на работе, дома, на улице или в транспорте. Неважно, с кем вы общаетесь: с друзьями, близкими, знакомыми или совершенно неизвестными людьми.

Какие принципы лежат в основе современного этикета?

Правила этикета формируются на основе культуры общения, местных обычаев и правил вежливости, каждое из которых придает ему уникальные черты.

Каково различие между понятиями «этика» и «этикет»?

Этикет тесно связан с этикой, которая является разделом философии, занимающимся моралью. Она устанавливает стандарты поведения, выступая основой правил хорошего тона, которые регулируют взаимодействие людей в разнообразных обстоятельствах. Этические нормы формируют моральный кодекс, который поддерживает принципы этикета, указывая человеку, как ему следует поступать.

Этикет представляет собой комплекс правил поведения, обеспечивающий взаимопонимание между людьми в обществе. Эта система постоянно развивалась от античных времен до наших дней, адаптируясь под изменения в социальной и культурной сторонах жизни.

Современные правила этикета включают вежливость, уважение, поведение в Интернете и другие аспекты. Знание и применение данных принципов способствуют налаживанию гармоничных отношений с другими и демонстрируют уровень культуры и умение вести себя в обществе.

Материал основан на следующих источниках

1. American Psychological association
2. Российское психологическое общество
3. Женщины России
4. Психологическая газета
5. Комитет государственной думы по фопросам семьи, женщин и детей
6. Союз женщин России